Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang EstontSkin.
Apa itu EstontSkin? +
EstontSkin adalah layanan berbasis WhatsApp yang menganalisa kondisi kulitmu dari foto dan keluhanmu, lalu memberikan saran kosmetik serta rekomendasi produk skincare yang cocok — semuanya dengan bantuan AI.
Bagaimana cara menggunakannya? +
Cukup chat ke WhatsApp kami, kirim satu foto wajah dengan pencahayaan terang, dan ceritakan keluhan kulitmu (misalnya "berminyak dan banyak komedo"). Dalam hitungan detik kamu akan menerima hasil analisa.
Apakah gratis? +
Ya, analisa kulit dasar gratis untuk dicoba. Kamu tidak perlu mengunduh aplikasi atau membuat akun.
Apakah ini diagnosa medis? +
Bukan. EstontSkin memberikan saran kosmetik berbasis AI dan bukan pengganti konsultasi dengan dokter. Untuk masalah kulit yang serius, kami akan menyarankanmu memeriksakan diri ke dokter kulit.
Apakah foto saya aman? +
Foto kamu hanya digunakan untuk proses analisa dan tidak dipublikasikan. Pemrosesan melibatkan penyedia AI pihak ketiga sesuai yang dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kamu bisa meminta penghapusan data kapan saja.
Bagaimana rekomendasi produk dibuat? +
Rekomendasi dibuat berdasarkan kondisi kulit dan kandungan yang cocok untukmu. Beberapa tautan produk merupakan tautan afiliasi — jika kamu membeli melaluinya, kami dapat memperoleh komisi tanpa biaya tambahan untukmu. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
Apakah saya wajib membeli produk yang direkomendasikan? +
Tidak sama sekali. Rekomendasi hanya sebagai panduan. Kamu bebas membeli atau tidak, di mana pun kamu mau.
Bisakah membantu memilih warna lipstik atau makeup? +
Bisa. Kirim foto wajah dengan cahaya natural dan tanyakan "warna yang cocok untukku", maka kami akan menganalisa undertone kulitmu dan menyarankan palet warna yang sesuai.
Bagaimana jika hasilnya kurang akurat? +
Akurasi sangat bergantung pada kualitas foto. Gunakan foto wajah yang jelas, tanpa filter, dengan pencahayaan terang dan natural. Jika masih ragu, konsultasikan ke profesional.